Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su One Block Down, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere intatti, non utilizzati e spediti nella loro confezione originale.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account nella sezione ordini e seleziona i prodotti che desideri restituire per generare il tuo numero di autorizzazione al reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci gli articoli nella scatola originale, assicurandoti di includere tutte le etichette e gli accessori ricevuti, e sigilla accuratamente il pacco.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita o prenota un corriere per inviare il pacco al nostro magazzino centrale seguendo le istruzioni ricevute via email.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.